Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với got2b — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành bởi Công ty got2b, hoạt động theo giấy phép cờ bạc quốc tế được công nhận. Trang web chính thức của got2b có địa chỉ tại https://got2b.cam.

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý giữa got2b và người dùng ("Thành viên", "Bạn") trong quá trình sử dụng mọi dịch vụ, sản phẩm và tính năng do got2b cung cấp — bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, slots, live dealer, xổ số, đá gà trực tuyến và các dịch vụ liên quan khác.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng got2b, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của got2b. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của got2b, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. got2b nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch pháp lý ràng buộc.
• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại got2b. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không bị hạn chế bởi pháp luật: Bạn xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ luật, quy định hoặc lệnh cấm nào áp dụng đối với bạn tại khu vực cư trú.
• Nguồn gốc tài sản hợp pháp: Tất cả tiền được sử dụng để cá cược tại got2b phải có nguồn gốc hợp pháp, không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

Sau khi đăng ký thành công, tài khoản got2b của bạn là cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra thông qua tài khoản của mình.

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. got2b không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo khi bị xâm phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ của got2b qua địa chỉ [email protected].
• Xác minh danh tính (KYC): got2b có quyền yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, sao kê ngân hàng) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về gian lận.
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân trong tài khoản của mình để đảm bảo tính chính xác.
• Không chia sẻ tài khoản: Nghiêm cấm việc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác.

got2b hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác. Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền tối thiểu: Số tiền rút tối thiểu cho mỗi lần là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý thông thường dưới 5 phút đối với các phương thức ví điện tử.
• Xác minh trước khi rút: got2b có quyền yêu cầu hoàn tất xác minh danh tính KYC trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào nhằm ngăn ngừa gian lận và rửa tiền.
• Phương thức nhất quán: Nguyên tắc chung, tiền phải được rút về cùng phương thức đã sử dụng để nạp, trừ trường hợp có thỏa thuận riêng với bộ phận hỗ trợ.
• Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch tại got2b được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Số tiền trên tài khoản được hiển thị theo định dạng Việt Nam (ví dụ: 5.000.000 VNĐ).
• Phí giao dịch: got2b không thu phí xử lý giao dịch từ phía người dùng trong điều kiện thông thường. Tuy nhiên, phí từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) sẽ do người dùng chịu.

got2b thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố cụ thể tại thời điểm áp dụng.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering requirement): Mọi khoản thưởng và tiền khuyến mãi đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút ra. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được nêu trong từng chương trình.
• Một khuyến mãi mỗi hộ gia đình: Mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được hưởng một lần mỗi loại khuyến mãi. Lạm dụng khuyến mãi là hành vi bị cấm.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau khi hết hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Quyền hủy khuyến mãi: got2b có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc lạm dụng.
• Cấm lạm dụng hệ thống: Mọi hành vi cố ý khai thác các lỗ hổng trong chương trình khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng hoặc cược đối kháng (arbitrage) đều bị coi là gian lận và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản.

Mỗi sản phẩm trò chơi tại got2b — bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao (V-League, bóng đá quốc tế), slots, live dealer, xổ số và đá gà — đều có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.

• Kết quả trò chơi: Mọi kết quả trò chơi tại got2b được tạo ra bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Cược tối thiểu và tối đa: Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. got2b có quyền điều chỉnh hạn mức theo từng thời điểm.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, got2b sẽ xem xét và giải quyết theo chính sách công bằng. Mọi kết quả đặt cược từ lỗi hệ thống có thể bị hủy và hoàn tiền.
• Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả trò chơi được hệ thống got2b ghi nhận là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật được xác nhận.

Để duy trì môi trường chơi công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng, got2b nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống got2b.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên got2b nhằm trục lợi không công bằng.
• Đặt cược đối kháng (matched betting hoặc arbitrage) nhằm mục đích trục lợi từ chương trình khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký tài khoản hoặc trong quá trình xác minh danh tính KYC.
• Sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc có liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để nhận khuyến mãi hoặc lách các hạn mức đặt cược.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
• Cố ý khai thác lỗ hổng hoặc điểm yếu của hệ thống got2b mà không báo cáo cho bộ phận kỹ thuật.

got2b cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "tùy theo tình trạng sẵn có". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, got2b tuyên bố miễn trừ mọi bảo đảm ngầm định về tính thương mại, sự phù hợp cho mục đích cụ thể hoặc tính không vi phạm.

• Giới hạn trách nhiệm: got2b không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ: got2b không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát, bao gồm nhưng không giới hạn ở sự cố cơ sở hạ tầng, thiên tai hoặc quyết định của cơ quan quản lý.
• Quyết định cá cược: Người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình. got2b không tư vấn hay khuyến nghị bất kỳ chiến lược cá cược nào.
• Kết nối internet: Chất lượng kết nối internet của người chơi là trách nhiệm cá nhân. got2b không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất kết nối trong quá trình chơi.

got2b thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin chi tiết về cách thức thu thập và sử dụng dữ liệu được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của got2b — một tài liệu riêng biệt và là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

Tất cả dữ liệu được truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ got2b đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng. got2b không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

got2b coi trọng sức khỏe tinh thần và sự an toàn của người chơi. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ các công cụ để người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình một cách có trách nhiệm.

• Công cụ tự giới hạn: Người chơi có thể thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1 tháng đến 12 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Thực tế kiểm tra: got2b cung cấp tính năng nhắc nhở thời gian chơi, giúp người chơi nhận thức rõ hơn về thời lượng tham gia cá cược của mình.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

got2b có quyền đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau đây:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính KYC.
• Có hành vi gian lận, cố ý làm hại hệ thống hoặc người chơi khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện từ chính chủ tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, got2b có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại. Đối với các trường hợp chấm dứt theo yêu cầu của người dùng hoặc vì lý do không vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

got2b bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web chính thức tại địa chỉ https://got2b.cam/dieu-khoan-dieu-kien.

got2b sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Tuy nhiên, trách nhiệm kiểm tra và cập nhật về các thay đổi điều khoản thuộc về người dùng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cấp phép cờ bạc trực tuyến của got2b. Đối với người dùng tại Việt Nam, các quy định của pháp luật Việt Nam cũng được tôn trọng và áp dụng trong phạm vi phù hợp.

• Giải quyết ban đầu: Mọi tranh chấp hoặc khiếu nại trước tiên phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ của got2b qua email [email protected] để được giải quyết trực tiếp trong vòng 14 ngày làm việc.
• Hòa giải: Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua bộ phận hỗ trợ, các bên có thể đề nghị giải quyết thông qua cơ chế hòa giải độc lập.
• Trọng tài: Các tranh chấp không thể giải quyết qua hòa giải sẽ được đưa ra phán quyết trọng tài ràng buộc, theo thủ tục được quy định trong giấy phép hoạt động của got2b.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 — 365 ngày/năm, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh
• Trụ sở: got2b hoạt động trực tuyến và phục vụ người chơi trên toàn Việt Nam bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác.